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为了进一步保障闲鱼站内交易安全，让交易更安心，日前，闲鱼计划向全体诚信交易用户发放价值 300 元的交易安全金，用户可自行前往闲鱼 App 领取。据悉，该保障金的领取通道将于 9 月底上线。
交易安全金是保障闲鱼用户在平台内安全交易的平台型保障权益，保障用户在闲鱼平台上因非自身原因产生的资金损失，同时提升广大用户在闲鱼的交易信心。当用户在平台交易遇到相关情况时，可在“闲鱼安全中心”向平台提起申诉流程，启用该保障金作为补偿。
闲鱼交易安全金领取页面
为起到提升用户安全交易意识的作用，闲鱼还推出安全交易指南，向用户提示闲置交易中可能遇到的风险点和规避办法，帮助用户更安全地开展交易。
为深度绑定与华为合作，北汽蓝谷未雨绸缪。9月2日，北汽蓝谷公告，为满足子公司业务发展需要，优化资本结构，子公司北汽新能源拟通过北京产权交易所公开挂牌引入战略投资者的方式增资扩股，增资价格不低于经备案的评估结果，增资金额不超过100亿元。
闲鱼方面表示，设立交易安全保障金的初衷，是让用户在平台交易更安心，对可能发生的各类交易纠纷给予前置保障。“这也是闲鱼在扩大安全教育、加大风险提醒、优化服务流程之外，提高平台交易安全水平的创新举措。”
闲鱼平台以 C2C 交易模式为主，C2C 模式的复杂性也为闲置交易安全和售后保障带来了难度。平台因此也在客服服务、售后保障等层面加大投入。
近期，闲鱼新增售后维权入口和二次元专属客服通道。对于二次元拼团及发车模式下的交易，用户可在商品详情页和订单详情页找到专属的“次元客服”入口，由二次元专属客服解答“撤排”“出荷”“制品”等二次元特色的交易问题。
在交易纠纷处理能力建设方面，闲鱼开始招募各领域专家参与“小法庭”专业仲裁，以提高评审的公正性与专业度。“闲鱼小法庭”是闲鱼首创的由用户中的评审员调解、处理纠纷的维权新方式。数据显示券商股票配资平台，小法庭累计帮助处理了 1500 万件纠纷，用户满意度基本与人工客服持平。